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Crise, idées suicidaires : où appeler et quoi faire tout de suite
Un annuaire n'est pas un service d'urgence. Quand la situation est immédiate, ce sont les secours qu'il faut appeler — 15, 19, 177 — et il ne faut pas rester seul en attendant.
Un annuaire n'est pas un service d'urgence. Quand la situation est immédiate, ce sont les secours qu'il faut appeler, et il ne faut pas rester seul en attendant.
Appeler tout de suite
- 15 — ambulance et Protection Civile
- 19 — police, en ville
- 177 — Gendarmerie Royale, hors périmètre urbain
Et rendez-vous aux urgences de l'hôpital le plus proche. À Casablanca, les urgences du CHU Ibn Rochd se trouvent au Quartier des Hôpitaux ; l'hôpital psychiatrique de Tit Mellil et des services de psychiatrie en clinique prennent également en charge ces situations. Si vous êtes accompagné, demandez à quelqu'un de conduire ou prenez un taxi : ce n'est pas le moment de conduire soi-même.
Les signes qui n'attendent pas
- Un projet précis, une date, un moyen déjà réuni
- Le fait de dire adieu, de ranger ses affaires, d'écrire des messages de départ
- Des conduites dangereuses répétées, une intoxication alcoolique ou médicamenteuse
- Une plaie faite volontairement, même superficielle
- Un discours confus, des voix, la conviction d'être poursuivi, une agitation que rien n'apaise
- L'arrêt de manger et de boire, ou plusieurs nuits blanches d'affilée
- Après un accouchement : une détresse massive, un sentiment d'être dangereuse pour son bébé
Si la personne concernée est un proche
Demandez-le directement, avec des mots simples : « est-ce que tu penses à mettre fin à ta vie ? » Poser la question ne donne pas l'idée ; elle soulage souvent celui qui n'osait pas en parler. Ensuite :
- Ne le laissez pas seul, restez ou organisez une présence
- Écartez les moyens accessibles : médicaments de la maison, armes, produits, clés de voiture
- Ne promettez pas le secret absolu quand une vie est en jeu, et dites-le honnêtement
- Proposez d'appeler avec lui, ou de l'accompagner aux urgences
- Prévenez une autre personne de confiance : porter cela seul est trop lourd
Ce qui ne sert à rien, et ce qui blesse
Minimiser — « tu as tout pour être heureux » — moraliser, invoquer la honte, la famille ou la religion comme argument, menacer, ou faire un reproche de la souffrance. Rien de tout cela ne protège quelqu'un. Écouter sans juger, nommer ce qu'on entend, et rester présent sont plus utiles que n'importe quelle réponse. Et cette phrase mérite d'être répétée : demander de l'aide n'est pas un aveu de faiblesse.
Après la crise
Une sortie d'urgence ne remplace pas un suivi. Si un traitement a été introduit, c'est un médecin — psychiatre — qui l'ajuste et le suit : on ne reste pas avec une ordonnance et personne à qui parler. Beaucoup de parcours associent un psychiatre pour le traitement et un psychologue pour les séances.
Trois choses aident dans les semaines qui suivent : qu'une personne de confiance soit au courant, que les moyens dangereux restent hors de la maison, et qu'un plan simple soit écrit — qui appeler, à quel numéro, à quel moment. Écrit, pas seulement dit.
Ce que ce site ne fait pas
Il ne pose aucun diagnostic, il n'évalue pas une situation à distance et il ne prend pas en charge une urgence. Les coordonnées qu'il rassemble servent à organiser un suivi, à trouver un praticien près de chez vous, et à savoir qui fait quoi. Pour l'urgence, les numéros sont ci-dessus.
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